Kayan Robotics is Jordanian-owned and Jordanian-operated. Every unit we deploy is serviced by a technician who lives within an hour's drive of your facility — and the warranty is written in JOD, in Arabic and English.كَيان للروبوتات مملوكة ومشغّلة من الأردن. كل وحدة ننشرها يخدمها فني يعيش على بُعد ساعة واحدة من منشأتك — والضمان مكتوب بالدينار الأردني، بالعربية والإنجليزية.
Most autonomous cleaning fleets sold in the region are re-exported from Europe or East Asia. Sales happen locally; support does not. When a squeegee breaks, when a battery degrades, when firmware drifts — the response is a shipment, not a technician.معظم أساطيل التنظيف الذاتي المباعة في المنطقة تُعاد تصديرها من أوروبا أو شرق آسيا. المبيعات محلية؛ الدعم لا. عندما تُكسر مسحة أو تتدهور بطارية أو ينحرف البرنامج — يكون الردّ شحنة، لا فنيًا.
Kayan does the opposite: we assemble at our Amman facility, warehouse spare parts in Zarqa and Aqaba, and dispatch a certified technician to your site in under four business hours across the three main service zones.كَيان تفعل العكس: نُجمّع في مقرنا بعمّان، ونخزّن قطع الغيار في الزرقاء والعقبة، ونرسل فنيًا معتمدًا إلى موقعك في أقل من أربع ساعات عمل في مناطق الخدمة الرئيسية الثلاث.
We took our time. Every deployment taught us something about how Jordan's facilities actually run — and shaped the product roadmap that followed.أخذنا وقتنا. كل عملية نشر علّمتنا شيئًا عن كيفية عمل منشآت الأردن — وشكّلت خارطة طريق المنتج التي تلت.
First deployment: a two-unit pilot at a King Abdullah I hospital wing.أول نشر: تجربة بوحدتين في جناح مستشفى الملك عبدالله الأول.
Third-party JSMO safety verification completed. First mall contract signed.اكتمال التحقق من السلامة من قِبل JSMO. توقيع أول عقد مول.
100th robot enters service — split evenly across retail, logistics, and healthcare.دخول الروبوت رقم 100 الخدمة — موزّع بالتساوي بين التجزئة واللوجستيات والصحة.
WhatsApp alert channel goes live. On-site SLA formalized at < 4 hours.تفعيل قناة التنبيهات عبر واتساب. توثيق اتفاقية الاستجابة الميدانية بأقل من 4 ساعات.
Regional expansion planning begins for Gulf mirror-partnerships in 2027.بدء تخطيط التوسّع الإقليمي لشراكات المرآة في الخليج عام 2027.
Co-founder & CEO. Prev. ops director, Aramex last-mile.مؤسِّسة مشاركة ورئيسة تنفيذية. سابقًا: مديرة تشغيل — أرامكس.
Co-founder & CTO. Prev. robotics research, KAUST.مؤسِّس مشارك ورئيس تكنولوجيا. سابقًا: بحث الروبوتات — KAUST.
VP Field Operations. 14 years managing hospital housekeeping fleets.نائب رئيس العمليات الميدانية. 14 سنة في إدارة أساطيل تدبير المستشفيات.
Head of Customer Success. Sits with the on-call rotation weekly.رئيس نجاح العملاء. يحضر مع فريق المناوبة أسبوعيًا.
Every prospective customer is welcome for a walk-through of the assembly line, spare-parts warehouse, and the fleet-management console.كل عميل محتمل مرحّب به لجولة على خط التجميع ومستودع قطع الغيار ولوحة إدارة الأسطول.